Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

c.m.l. SYSTEM s.r.o.
sídlo: nábř. Přemyslovců 867/8
IČO: 27859231
DIČ: CZ27859231
E-mail: info@cmlsystem.cz
Datová schránka: qjnv5zd

2. Rozsah zpracování

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• fakturační/doručovací adresa (v případě objednávek),
• případně další údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účely:

• vyřízení objednávky a související komunikace,
• plnění smluvních a zákonných povinností (účetní a daňové doklady),
• marketingové účely (zasílání newsletteru, obchodních sdělení a informací o novinkách),
• správy a evidence kontaktů,
• ochrany našich oprávněných obchodních zájmů.
  
  

4. Právní důvody zpracování

• Plnění smlouvy a zákonných povinností – vyřízení objednávky, uchování účetních dokladů.
• Oprávněný zájem – udržování vztahu se stávajícími klienty, evidence kontaktů, ochrana proti podvodům, vymáhání pohledávek.
• Souhlas – zasílání marketingových sdělení a newsletteru (souhlas lze kdykoli odvolat).

5. Doba uchování

• Údaje pro vyřízení objednávek a smluvní vztahy uchováváme po dobu 5 let v souladu s právními předpisy.
• Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu 10 let od poslední interakce, poté přezkoumáme jejich aktuálnost a buď je vymažeme, nebo si vyžádáme nový souhlas.
• Pokud odvoláte souhlas, vymažeme údaje bez zbytečného odkladu.
  
  

6. Příjemci a zpracovatelé

K osobním údajům mají přístup pouze naši pověření zaměstnanci a smluvní partneři:

• poskytovatelé webhostingu a IT služeb – zajištění provozu webu a databází,
• účetní kancelář / daňový poradce – vedení účetnictví a povinných záznamů,
• marketingové služby – rozesílání newsletteru a správa mailing listů,
• dopravní společnosti – doručení objednávek (v nezbytném rozsahu).

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo požadovat:

• přístup k osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním (u marketingu).

Pokud se domníváte, že došlo k porušení ochrany vašich údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

8. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme mimo EU. Pokud bychom v budoucnu využívali služeb se servery mimo EU, zajistíme ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek a budete o tom informováni.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Osobní údaje nejsou využívány k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování.

10. Bezpečnost dat

K ochraně dat proti náhodné nebo úmyslné manipulaci, ztrátě, zničení nebo přístupu neoprávněných osob uplatňujeme technická a organizační opatření. Tato opatření pravidelně aktualizujeme dle vývoje dostupných technologií.